网络财务天地宽

也许是因为受盗版的影响很小的缘故，国内的软件企业中，唯有研发财务软件的业绩不凡。正是看到这方面的广阔市场，国内的财务软件也如火如荼地发展起来。就一些调查机构公布的结果看，用友、金蝶无疑是居于前二位的，其他还有安易、新中大、金蜘蛛等等，都希望能够分一杯羹。面对竞争趋于白热化的市场和已经学会了挑剔的用户，各大厂商无不绞尽脑汁，要做出自己的特色。

市场占有率第一的用友公司凭借技术优势，提出了“网络财务”的概念。他们认为，财务管理要经过四个阶段，即会计电算化阶段、财务业务一体化阶段、支持网上交易阶段和完全网络财务阶段。从桌面财务走向网络财务，会计电算化是基础，财务业务一体化是根本。推广符合这种概念的基于网络应用的企业级财务软件，目的就是在会计电算化的基础上，帮助用户企业向更高级的管理方式转变。为扩大“网络财务”理念的传播，推广提供“网络财务整体解决方案”的新版软件，用友公司举办了“网络财务，世纪风潮”巡展活动。活动于11月9日在北京拉开序幕，紧接着，深圳、广州、上海、哈尔滨等大城市举行同样主题、但结合当地市场特点的活动，以展示最新技术产品、宣传企业形象、扩大用户范围。

本报记者应邀出席了用友公司在深圳举办的活动。在现场，记者看到，当地的用户对用友软件的热情很高，前来参加的人在活动开始前半小时就已经来了大半，能容纳上千人的大厅座无虚席，很多人都是站着听完演讲的。

都说深圳是市场经济和IT产业的前沿地带，深圳用友公司在活动的策划上也是煞费苦心。他们事先在当地的媒体上作了预告性的宣传，投入超过以往。会程安排也别具特色：深圳市财政局关于解决财务系统Y2K问题的报告被放在最前面进行，然后才是用友公司副总裁胡进平的主题演讲。原来，他们通过了市财政局的认证，成为深圳市各机关企业测试Y2K问题的指定单位。不管用户正在使用的软件是不是用友的，深圳用友公司均免费为他们检测其财务系统中存在的Y2K问题。这显然是颇有成效的一步好棋，无形中吸引了大批用户前来咨询、登记，为进一步开拓市场抢了先机。

为了避免听众在长时间听讲而产生厌倦，在几个不同的报告之间，穿插了现场抽奖的活动。深圳用友公司甚至单独为举办这样的活动自行开发了一个界面漂亮的抽奖软件，其良苦用心可见一斑。

在会场外面，用友公司特设了一个“产品热卖区”，凡是当天在这里购买软件的用户，可享受到5折的优惠。事实上，这一着也确实起了作用。次日，记者了解到，活动日当中，销售额接近了200万元，使深圳用友公司一举超额完成了今年的任务。

年轻的深圳用友公司总经理吴晓冬是1997年单枪匹马来到深圳创业的。深圳公司成立的第一年，只发展了30来个用户，而经过他们近乎拼命的努力，把这一数字提高了近100倍，使产品覆盖了当地各个行业中具有代表性的大中型企业。他自己说，最紧张的那段时期，他每到休息日都会生病，而周一一开始工作，立即什么毛病都没有了——这说明身体已经很难适应突然松弛下来的生活节奏了。

赛格集团有限公司是用友在深圳较早培养的大企业用户，这次力推的“网络财务”概念，也正好非常适合像他们这样的大型企业。对此他们表示格外关注。赛格公司财务部的一位负责人结合自身的实际情况分析了用友公司的成功因素。他说，选择财务软件，首先当然要看功能，看能不能满足企业的要求。如果功能相近，就要看服务了。企业一旦应用了财务系统，该系统就成为了企业的一条生命线。系统的建立、人员的培训至关重要，日后的维护、管理、升级等也随时可能出现问题。这就要求软件公司具有强大的技术实力和对用户认真负责的态度。作为用户，当然不希望对用户的售后服务敷衍了事，更不希望提供给自己产品的厂商过不多久就销声匿迹。他回忆说，由于用友财务软件功能很强，操作相对复杂一些，尤其是在系统的初始化阶段。刚开始安装时，用友的技术服务人员成了集团的常客。为调试系统，他们废寝忘食。为解决用户哪怕是很小的一个问题，他们也在接到电话以后，马上赶往现场。可以说，用友取得今天这个地位，一靠产品，二靠服务。这几年，用友已经树立了大公司的形象，有性能稳定、用户满意的软件，有众口皆碑的技术服务人员，正是凭这二者，才赢得了现在的市场。